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EasySistem di Raffaele Bianchetti, Via Grotta dell'Olmo, 51, Giugliano in Campania (Napoli), P.IVA 04118710617. Email: info@easysistem.it - Tel. 081 18557973.
2.Dati trattati
Dati identificativi e di contatto (nome, email, telefono, indirizzo), dati di fatturazione, dati relativi a ordini, preventivi, ticket di assistenza, appuntamenti e rapporti di intervento (inclusa la firma grafometrica semplice apposta sul rapporto), dati di navigazione e cookie tecnici.
3.Finalità e basi giuridiche
a) Esecuzione di contratti e misure precontrattuali: ordini, preventivi, assistenza tecnica, interventi (art. 6.1.b GDPR); b) adempimenti fiscali e di legge, incluse le comunicazioni relative ai registratori telematici RT (art. 6.1.c); c) promemoria degli appuntamenti via email, WhatsApp o SMS (art. 6.1.b); d) sicurezza del sito e prevenzione degli abusi (legittimo interesse, art. 6.1.f); e) invio di informazioni commerciali solo previo consenso, revocabile in qualsiasi momento (art. 6.1.a).
4.Modalità e conservazione
I dati sono trattati con strumenti elettronici e misure di sicurezza adeguate (art. 32 GDPR). Dati contrattuali e fiscali: 10 anni (art. 2220 c.c.); ticket e rapporti: per la durata del rapporto e fino a 10 anni; richieste di informazioni: 24 mesi; dati di marketing: fino alla revoca del consenso.
5.Destinatari e trasferimenti
Fornitori che agiscono come responsabili del trattamento (hosting, invio email, messaggistica, calendario Google, corrieri, commercialista), tecnici incaricati e autorità quando previsto dalla legge. Eventuali trasferimenti extra UE avvengono sulla base delle decisioni di adeguatezza (es. EU-US Data Privacy Framework) o delle Clausole Contrattuali Standard.
6.Diritti dell'interessato
Puoi esercitare in qualsiasi momento i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione (artt. 15-22 GDPR) e revocare il consenso scrivendo a info@easysistem.it. Hai diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
7.Natura del conferimento
Il conferimento dei dati necessari all'esecuzione del contratto è obbligatorio: in mancanza non è possibile evadere ordini, preventivi o richieste di assistenza. Non sono effettuati processi decisionali automatizzati né profilazione.
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